Overweegt u de laatste periode van uw leven in ons hospice door te brengen? Dan spelen er ongetwijfeld heel veel vragen door uw hoofd. U wilt waarschijnlijk weten wat u moet regelen, wat u van uw verblijf kunt verwachten en hoe het met de kosten zit. Daarom hebben we de meestgestelde vragen van gasten en naasten over aanmelding, opname, kosten, verblijf en palliatieve zorg op een rijtje gezet en beantwoord.
Veelgestelde vragen
Over opname, zorg, verblijf en financiën
Opname-vragen
Palliatieve zorg verbetert de kwaliteit van het leven van patiënten - en hun naasten - die kwetsbaar zijn of te maken hebben met een levensbedreigende aandoening. Deze zorg voorkomt en verlicht lijden door problemen van lichamelijke, psychische, spirituele en sociale aard tijdig te signaleren en zorgvuldig te beoordelen en behandelen. Tijdens het ziekteverloop hebben palliatieve zorgverleners continu oog voor het behoud van zelfstandigheid, toegang tot informatie en keuzemogelijkheden. Het doel is het bereiken van de best mogelijke kwaliteit van leven en sterven voor de gast en zijn/haar naasten.
U komt in aanmerking voor een verblijf in een hospice wanneer:
- u een indicatie heeft (uw levensverwachting is 3 maanden of korter) én
- gespecialiseerde hospicezorg noodzakelijk is.
Zeker! U bent natuurlijk benieuwd naar uw (mogelijk) nieuwe leefomgeving. We ontvangen u en uw naasten graag voor een rondleiding. Deze duurt ± 45 minuten. Bel voor een afspraak 073 - 521 88 81 of stuur ons een e-mail.
Voor opname in ons hospice is het nodig dat uw huisarts of behandelend medisch specialist heeft verklaard dat uw levensverwachting 3 maanden of korter is.
Uw huisarts of de transferverpleegkundige van het ziekenhuis meldt u aan bij het RCP (Regionaal Coördinatie Punt) via ZorgDomein. Het RCP coördineert alle hospice-bedden vallend onder ELV-PTZ in de regio. Het RCP coördineert niet de bedden bij de Bijna Thuis Huizen (ook hospices genaamd). De arts kan bij de aanmelding aangeven wat uw 1e hospice van voorkeur is en eventueel het 2e.
Is er een kamer vrij? Dan kunt u vaak binnen 24 uur opgenomen worden. Is er geen kamer vrij? Dan is de wachttijd meestal 1 tot 1,5 week.
Kunt of wilt u hier niet op wachten? Dan verwijzen wij u of de arts naar het RCP (zie ook ‘Hoe gaat de aanmelding in zijn werk?). Zij hebben zicht op de wachtlijsten bij andere hospices en treden in overleg als er elders eerder plaats is dan bij het hospice van uw voorkeur.
U kunt uw laatste levensdagen in een hospice, bijnathuis-huis of op de palliatieve afdeling van een verpleeghuis doorbrengen. Uw keuze hangt vooral af van de complexiteit van de benodigde zorg.
| De Duinsche Hoeve | Bijnathuis-huis | Palliatieve unit verpleeghuis | |
| Eigen medische dienst | ✔ | ✔ | |
| 24 uurszorg | ✔ | ✔ | |
| Externe medische dienst | ✔ | ||
| Complexe palliatieve zorg | ✔ | ✔ | |
| Verblijf < 3 maanden | ✔ | ✔ | ✔ |
| Verblijf > 3 maanden | ✔ | ✔ | ✔ |
| Kleinschaligheid/aandacht | ✔ | ✔ | ✔ |
Het kan zijn, dat u toch niet binnen 3 maanden overlijdt. In dat geval zoeken we samen met u en uw 1e contactpersoon naar de best passende oplossing. Is de verwachting dat u toch op korte termijn komt te overlijden, dan vragen we een verlenging van de indicatie aan. Is uw situatie gestabiliseerd of zelfs verbeterd, dan bekijken we samen welke zorg en behandeling u nodig heeft en waar u deze het beste kunt krijgen: thuis of in een andere zorginstelling.
Financiële vragen
Uw verblijf wordt vergoed vanuit de:
- Zorgverzekeringswet (ZVW) voor kortdurend eerstelijnsverblijf Uw zorgverzekeraar betaalt de palliatief terminale zorg (verpleegkundigen, verzorgenden, arts, geestelijk verzorger en overige disciplines) vanuit uw basisverzekering.
- Wet Langdurige Zorg (WLZ) op basis van een zorgzwaartepakket We declareren de kosten van uw hospiceverblijf bij het Zorgkantoor. U betaalt hiervoor een eigen bijdrage aan het Centraal Administratiekantoor. De hoogte hangt af van uw persoonlijke situatie, zoals inkomen, vermogen, huishouden en indicatie.
- Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) De financiering van respijtzorg is geregeld in de WMO. U kunt deze zorg via uw gemeente aanvragen.
Wij vragen u niet om een aparte bijdrage voor uw verblijf. Wilt u dat wij uw kleding wassen of de laatste zorg voor u op ons nemen? Dan vragen wij hiervoor een vergoeding. Dit geldt ook voor de koffie- en theefaciliteiten voor bezoek of een bezoeker die mee-eet.
Heeft u een WLZ-indicatie? Dan betaalt u een eigen bijdrage. De hoogte is afhankelijk van o.a. uw inkomen, vermogen, indicatie en de samenstelling van uw huishouden. Het Centraal Administratiekantoor (CAK) int deze eigen bijdrage. Op de website van het CAK vindt u een rekenmodule waarmee u de verwachte hoogte van de eigen bijdrage kunt berekenen. Of u belt het CAK op 0800 - 0087.
Praktische vragen
Wij kennen geen vaste bezoektijden. U ontvangt uw bezoek, wanneer u dat wilt en wanneer het u uitkomt.
Ja. Eén naaste kan, tegen een kleine bijdrage, mee-eten, mits u dit 24 uur van tevoren laat weten. Op 5 minuten lopen ligt het restaurant van zorginstelling Mariaoord. Ook hier zijn u en uw bezoeker(s) tussen 10.30 uur en 19.30 uur welkom voor koffie, een lunch of warme maaltijd.
Vindt u het fijn dat uw naaste in de laatste fase blijft slapen? Dan bestaat de mogelijkheid om een los bed of koppelbed op uw kamer te plaatsen. Dit altijd in overleg met directie en team Verpleging en Verzorging en op basis van beschikbaarheid.
Dat doen onze kookvrijwilligers. Deze enthousiaste ‘thuischefs’ maken sowieso elke dag een pan verse soep en koken elke avond vers, verantwoord en gevarieerd. U bepaalt zelf of u op uw eigen kamer eet of om 17:30 uur aan de grote keukentafel aanschuift om gezellig samen met de andere gasten te eten.
Wij zorgen voor schoon linnengoed en schone handdoeken. Het persoonlijke wasgoed zoals kleding dient door iemand uit uw eigen netwerk gewassen te worden.
Ja, uw huisdier is welkom. De verzorging van uw huisdier is úw taak en/of die van uw familie. Het spreekt voor zich dat uw huisdier geen overlast mag veroorzaken voor de andere gasten in het hospice. Huisdieren kunnen niet in het hospice overnachten.
Roken is - ook in de laatste levensfase - niet goed en kan klachten veroorzaken. Heeft u altijd gerookt? Dan gaan we u dat nu niet verbieden. U mag dus roken, maar alleen in de speciale rookruimte. We kunnen u zelfs met bed en al de rookruimte binnenrijden. Bent u niet meer in staat zelf ‘veilig te roken’, dan kunnen onze medewerkers u niet ondersteunen en bent u aangewezen op de hulp van uw bezoek.
Op uw eigen kamer is roken niet toegestaan. Dit geldt ook voor uw veranda, omdat dit overlast voor de buren kan veroorzaken. Op advies van de brandweer is het niet toegestaan kaarsen op uw kamer te branden.
Er is wifi (draadloos internet), maar er is geen vaste telefoonaansluiting. U kunt natuurlijk altijd met uw eigen mobiele telefoon bellen.
Medische vragen
Apotheek Maasdonk in Geffen levert de medicijnen die u nodig heeft. De apotheek declareert de kosten bij uw zorgverzekeraar. Of u een factuur voor uw medicatie ontvangt, hangt af van uw type zorgverzekering.
Ja. Heeft u een euthanasiewens, dan gelden in ons hospice dezelfde wettelijke regels als thuis of in een andere zorginstelling. Nadat u uw behandelend hospice-arts over uw wens geïnformeerd heeft, beoordeelt deze of uw situatie aan de wettelijke zorgvuldigheidseisen voldoet.
Een van de zorgvuldigheidseisen is, dat er geen andere behandelopties meer voor u zijn. Het hospice biedt soms behandelmogelijkheden, die er in uw thuissituatie niet waren. Het overwegen en/of inzetten van de beschikbare behandelingen vergt tijd. Daarbij is het belangrijk dat de hospice-arts een behandelrelatie met u opbouwt, zodat deze de zorgvuldigheidseisen die voor euthanasie gelden, goed kan beoordelen. Het beoordelen van uw situatie neemt hierdoor al snel enkele weken in beslag.
Bij elk euthanasieverzoek werken we samen met uw eigen huisarts en, zo nodig, met de betrokken ziekenhuisspecialist. Wordt besloten euthanasie te verlenen, dan kan dit in het hospice plaatsvinden.
Bel of mail ons gerust
Staat uw vraag er niet bij? Wilt u een uitgebreidere toelichting? Spreekt u liever persoonlijk iemand? Bel 073 - 521 88 81 of stuur een e-mail. U ontvangt dan binnen één werkdag antwoord op uw vraag.